Certificado
CNPJ: 43.039.919/000-1
CRMV: 30702-SJ
Dados do Tutor
Nome:
CPF:
Endereço:
Complemento:
CEP:
Telefone:
RG:
Nascimento:
Número:
Bairro:
Cidade/UF:
E-mail:
Confirmo que tenho ciência das Condições Gerais do produto e tabela de procedimentos.
Declaro serem verdadeiras as informações neste documento, incluindo os referentes a saúde do pet, sujeitas a perda de garantia de serviço.
O Meu Pet Club poderá solicitar a realização da Consulta Veterinária para verificação das informações referentes do pet.
O Meu Pet Club terá o prazo máximo de 15 (quinze) dias corridos para dar o aceite ou recusa da contratação do Plano, contado da data do recebimento da proposta de (i) contratação, (ii) de renovação ou (iii) de alteração de dados, devidamente formalizada pelo Cliente, seja para Planos novos, bem como para alterações que impliquem modificação dos Dados do Cliente ou do Plano Contratado.
Dados do Contrato
Nº do Contrato:
Vigência:
Pagamento:
Plano:
Data de Contratação:
Condição Geral:
Dados do Pet
Nome do Pet:
Nascimento:
Peso:
Cor:
Raça:
Pelagem:
Nº Microchip:
Castrado:
Procedimento cirúrgico:
Doença:
Informações sobre o plano contratado e as principais regras
A contratação do Plano Básico é para um PET e para o período de 01 (um) ano, com pagamentos mensais. O contrato poderá ser renovado tacitamente, por mais um período anual e consecutivamente, caso não haja manifestação contrária das partes.
O Plano Básico conta com um limite anual total de 30 reais que serão utilizados de acordo com a necessidade do cliente, respeitados os limites por evento de cada serviço.
Evento é o acontecimento de uso de um determinado Serviço contratado após validação e liberação da central de atendimento Meu Pet Club, e que desencadeia a utilização dos serviços disponíveis no plano, como uma doença ou um acidente. Um evento pode desencadear a utilização de diversos serviços que podem levar dias, semanas e em alguns casos até meses para ser finalizado (procedimentos sucessivos). Dentro de um mesmo evento, os limites financeiros de cada serviço devem ser observados.
Para qualquer procedimento/serviço haverá uma carência/intervalo de 30 dias entre acionamentos relacionados ao mesmo evento. Para os serviços de exames, em especial os procedimentos de Ultrassonografia e Ressonância, a carência/intervalo para nova utilização é de 120 dias.
Considera-se o serviço de acupuntura e fisioterapia finalizado após realizada todas as sessões solicitadas pelo veterinário. E liberadas pelo Meu Pet Club.
Obs.: Em casos mais graves, onde a vida do pet está em risco, o atendimento poderá ser liberado pela Meu Pet Club mesmo que o pet esteja dentro do intervalo para novo atendimento.
OBJETO DO CONTRATO:
O presente tem por objetivo a cobertura de custos dos serviços de assistência médica veterinária, em caso de acidentes e enfermidades emergenciais, durante o período de vigência do contrato, conforme coberturas, limites e carências de utilização especificadas no plano escolhido livremente pelo CONTRATANTE. Solicita-se a leitura do Manual de Utilização.
Principais exclusões
Este Contrato não ampara direta ou indiretamente:
Exames de procedimentos que não estão relacionados com acidentes ou enfermidades emergenciais;
Solicitações de reembolso referentes a procedimentos que não sejam consulta veterinária;
Atendimento ambulatorial e exames, já pagos pelo Cliente, sem autorização prévia do Meu Pet Club;
Acionamentos referentes a acidentes ou enfermidades ocorridos e apresentados dentro do período de carência;
Quaisquer serviços odontológicos ou tartarectomia;
Tratamentos estéticos ou de emagrecimento;
Infecciosas que o pet possa sofrer se não tiver suas vacinações atualizadas;
Enfermidades preexistentes (carência de 12 meses);
Serviços e tratamentos de doenças crônicas e congênitas;
Tratamento de enfermidades de doenças oncológicas e de comportamento;
Pedidos de segunda opinião médica sem solicitação / autorização prévia do Meu Pet Club;
Acionamentos decorrentes de qualquer alimento, incluindo os prescritos por veterinário, ingeridos de forma voluntária ou involuntária;
Obstetrícia: (1) parto normal; pré-natal (ultrassom, exames laboratoriais, etc.); pós-parto (medicações e complicações pós-parto);
Serviços e tratamento de Leishmaniose;
Consultas de rotina e aplicação de vacina, exceto para os Planos que contemplem estas coberturas. Em nenhuma hipótese cobrimos exames de
check-up e rotina
Procedimento para utilização dos serviços
Para utilizar os serviços contratados você deverá se dirigir a uma clínica de sua preferência para o primeiro atendimento de consulta veterinária, atendimento ambulatorial ou exames e solicitar o reembolso contra a apresentação de nota fiscal, laudo e resultado de exames (se solicitado). Após o atendimento, encaminhe o e-mail com a documentação do atendimento, que o cliente deverá informar:
1. Os Dados do Pet e do Cliente;
2. Breve descrição do que aconteceu ou evento;
3. O Cliente deverá empregar todos os esforços para que o problema com pet não se amplie ou propague;
4. O Cliente não pode, sem consentimento prévio e/ou escrito do Meu Pet Club, aceitar responsabilidades, transigir, ou ceder os serviços contratados;
6. Se o Cliente por sua culpa ou negligência faltar com alguma destas obrigações, o Meu Pet Club se reserva ao direito de não prestar o Serviço e cancelar imediatamente o Contrato por incumprimento;
8. Quando o Cliente se deslocar ou receber um Prestador Parceiro do Meu Pet Club após aprovação do serviço, deverá ter em mãos os documentos de identidade para apresentação.
Para quaisquer informações adicionais ou pedido utilização de serviços, ou para receber assistência imediata, favor ligar para o número 0800 942 4042 ou WhatsApp (41) 2391-0304
Este documento contém um resumo das condições gerais aplicáveis ao serviço, As disposições aqui referidas são, uma breve descrição do produto.
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Condição Geral
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Protegendo a saúde dos pets e facilitando a vida de quem cuida.
